O Serviço de Apoio Domiciliário, famílias destina-se a pessoas que se encontram no seu domicílio, em situação de dependência física e/ou psíquica e que não podem assegurar, temporária ou permanentemente, a satisfação das suas necessidades básicas e/ou realização das atividades instrumentais da vida diária, nem disponham de apoio familiar para o efeito.
São objetivos deste serviço:
a) Promover a melhoria da qualidade de vida das pessoas e famílias;
b) Contribuir para a permanência dos clientes no seu meio habitual de vida, retardando ou evitando o recurso a estruturas residenciais;
c) Promover a dignidade da pessoa e oportunidades para a estimulação da memória, pelas suas recordações e pela sua história;
d) Ir ao encontro das suas necessidades específicas de cada pessoa.
No seguimento da política adotada pela instituição, também o SAD conta com a intervenção de uma equipa multidisciplinar que complemente saberes e competências em prol do bem-estar físico e emocional de cada utente.